Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 — Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 74bet.bar ("Nền tảng"), được vận hành bởi 74bet ("Chúng tôi", "74bet"). Bằng cách đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 74bet — bao gồm thể thao, casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi khác — bạn ("Người dùng") xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này.

• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân mà người dùng tạo ra để truy cập các dịch vụ của 74bet.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả sản phẩm cá cược, trò chơi, khuyến mãi và tính năng hỗ trợ trên nền tảng.
• "Số dư" là tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Vòng cược" (wagering requirement) là điều kiện đặt cược tối thiểu áp dụng cho các khoản tiền thưởng trước khi được phép rút.

Điều 2 — Điều kiện đủ tư cách sử dụng

Để sử dụng dịch vụ của 74bet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 74bet nghiêm cấm mọi hình thức truy cập của người chưa đủ 18 tuổi.
• Bạn đang truy cập dịch vụ với tư cách cá nhân, không phải đại lý hoặc nhân danh người khác.
• Bạn không đang trong tình trạng bị đình chỉ hoặc cấm vĩnh viễn khỏi nền tảng 74bet.
• Bạn hiểu rõ rằng cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro mất tiền và tham gia bằng ý chí tự nguyện.
• Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính hợp lệ của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo pháp luật áp dụng tại nơi bạn cư trú.

74bet có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Điều 3 — Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 74bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng các thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tài khoản, tịch thu số dư và cấm vĩnh viễn.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.
• Trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 74bet qua Live Chat 24/7.

Điều 4 — Nạp tiền và rút tiền

74bet hỗ trợ nạp tiền và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank và Agribank.

• Tiền nạp phải đến từ nguồn hợp pháp và thuộc sở hữu của chính người dùng đăng ký tài khoản.
• Lệnh rút tiền sẽ được xử lý về đúng phương thức và tài khoản thanh toán đã sử dụng để nạp.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh.
• 74bet không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Mọi giao dịch đều được ghi nhận và lưu trữ. 74bet có quyền hoàn trả khoản nạp và đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi đáng ngờ mà không cần nêu lý do cụ thể.

Điều 5 — Khuyến mãi và tiền thưởng

74bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tất cả các khoản tiền thưởng. Người dùng phải đặt cược đủ số lần quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản, chia sẻ tài khoản hoặc sử dụng kỹ thuật cá cược trái chiều để lách điều kiện khuyến mãi.
• 74bet có quyền hủy bỏ tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Nhân viên 74bet và người thân của họ không đủ điều kiện tham gia các chương trình khuyến mãi.

Điều 6 — Quy tắc cá cược và tính toán kết quả

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 74bet — bao gồm cá cược thể thao (Bóng Rổ và các môn khác), casino trực tuyến, Roulette, Đá Gà và Nổ Hũ — đều tuân theo quy tắc trò chơi riêng được công bố trên từng chuyên mục.

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn uy tín do 74bet chỉ định.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ sai, 74bet có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc.
• Cược đã được xác nhận (settled) không thể bị thay đổi hoặc hủy bởi người dùng.
• 74bet không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do mất kết nối internet hoặc sự cố thiết bị phía người dùng trong quá trình đặt cược.
• Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được báo cáo trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố.

Điều 7 — Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 74bet:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thao túng, gian lận hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 74bet cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Điều 8 — Giới hạn trách nhiệm

74bet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. 74bet không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung hoặc hành vi của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng.
• Mất mát dữ liệu do sự cố bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, tấn công mạng quy mô lớn hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát.

Điều 9 — Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 74bet — bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, đồ họa, giao diện người dùng, mã nguồn, thương hiệu và logo — đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 74bet hoặc các đối tác cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ nội dung của 74bet mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ tài sản trí tuệ nào của 74bet cho mục đích thương mại mà không được phép là vi phạm nghiêm trọng.
• Nội dung do người dùng đăng tải (bình luận, đánh giá, v.v.) được coi là cấp phép không độc quyền cho 74bet sử dụng trong phạm vi vận hành dịch vụ.

Điều 10 — Chấm dứt tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 74bet. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư tiền thực hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi đã trừ các khoản cược đang chờ xử lý.

• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
• 74bet có quyền chấm dứt tài khoản đơn phương nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này.
• Người dùng tự nguyện đóng tài khoản do lý do cá nhân (bao gồm cai nghiện cá cược) sẽ được 74bet hỗ trợ tối đa và không bị từ chối yêu cầu này.

Điều 11 — Thay đổi điều khoản

74bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp cần thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 74bet sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận của bạn đối với phiên bản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 12 — Liên hệ và giải quyết tranh chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 74bet, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 74bet.
• Telegram: Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 74bet, hỗ trợ 24/7.
• Zalo: Nhắn tin qua Zalo, hỗ trợ 24/7.
• Email: [email protected]

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. 74bet luôn ưu tiên giải quyết tranh chấp theo hướng hòa giải, minh bạch và công bằng cho cả hai bên.